近日，有搭客在应答平台发帖称，“有导游在成皆大熊猫繁育询查基地称大熊猫‘花花’为残疾”，事件激发关爱。5月1日，南皆N视频记者从四川省中国后生旅行社有限公司获悉，发表不当言论东说念主员为导游雷某霞，非该公司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。该公司向通盘受此事件影响的“和花”粉丝及公众致歉。

大熊猫“和花”。

据公司通报，4月29日，网罗平台出现“导游对成皆大熊猫繁育询查基地大熊猫‘和花’的不实言论”，酿成了不良的影响。经公司核查，涉事导游东说念主员言论发生于公司锦华分社管待的4月29日熊猫基地一日游行程中。发表不当言论东说念主员为导游雷某霞，非公司导游，系涉事分社外聘的带团东说念主员。

该公司称，博亚体育2026世界杯中国官方入口关爱到网罗情况后，主动与成华区以及成皆市文旅行业主宰部门对接，致力于第一时分摸清事发“发团社”和带团导游信息，并正在互助文旅行业主宰部门开展关联打听责任，公司将字据打听后果，对涉事分社及关联背负东说念主赐与严肃处理。

“这次事件的发生，暴清晰该分社筹划处罚存在左计溺职的情况。对省文旅行业酿成的负面影响，咱们深感自责与傀怍。”通报中，涉事公司向大熊猫“和花”以及所磋磨爱大熊猫、督察保护动物的社会公众与网友致歉。同期，涉事公司暗意，将吸取训诲，切实轨范工作步履，刚毅根绝此类事件再次发生。

采写：南皆N视频记者 林诗妍博亚体育app官网下载